Chính sách vận chuyển lắp đặt

1. Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển hàng hóa của Hawonkoo Việt Nam được quy định cụ thể và chi tiết với các thông tin liên quan đến mức phí vận chuyển, đơn vị phụ trách và thời gian giao nhận.

1.1. Phí vận chuyển

Hawonkoo Việt Nam áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển (giao hàng) khu vực nội thành và trong vòng bán kính 30km kể từ địa chỉ nơi có cửa hàng đại lý của Hawonkoo Việt Nam. Những khu vực còn lại sẽ phụ thu thêm 10.000 đồng/km. Mức phí này được nhân viên của các cửa hàng đại lý thông báo ngay khi quý khách quyết định đặt mua hàng.

1.2. Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi sở hữu đội ngũ nhân viên giao hàng được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và có trách nhiệm cao. Hàng hoá được Hawonkoo Việt Nam đảm bảo về tính toàn vẹn trong suốt quá trình vận chuyển.

Quý khách vui lòng kiểm tra về tình trạng hàng hóa và các phụ kiện đi kèm (nếu có) ngay khi nhận. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong các trường hợp mất mát, tổn thất hàng hoá nếu quý khách tự vận chuyển hoặc sử dụng một đơn vị vận chuyển khác nằm ngoài quyền quản lý của chúng tôi.

1.3. Thời gian vận chuyển

• Đối với khu vực nội thành: Giao trong ngày hoặc theo khung giờ chỉ định của quý khách.
• Đối với khu vực ngoại thành hoặc tỉnh/thành phố không có cửa hàng của Hawonkoo Việt Nam: Giao theo thỏa thuận ngay khi đặt hàng nhưng không vượt quá 3 ngày làm việc, trừ một số trường hợp bất khả kháng.

2. Lắp đặt sản phẩm

Trước khi lắp đặt, quý khách được hướng dẫn kiểm tra sản phẩm cũng như các phụ kiện đi kèm có đầy đủ hay không. Sau đó, kỹ thuật viên sẽ tiến hành khảo sát khu vực lắp đặt (nguồn điện, đường nước…) để đưa ra khuyến nghị (nếu có). Nơi lắp đặt được đảm bảo về mức độ thuận tiện, an toàn và tính thẩm mỹ về mặt tổng thể.

Việc lắp đặt thiết bị sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, chu đáo và tận tâm của chúng tôi. Sản phẩm được lắp đặt đúng theo các tiêu chuẩn mà Hawonkoo quy định, đồng thời đáp ứng được những yêu cầu cụ thể mà quý khách hàng mong muốn.

3. Nghiệm thu hoàn thành

Sau khi lắp đặt xong, kỹ thuật viên sẽ tiến hành test, hướng dẫn các bước sử dụng cơ bản và tóm tắt một số lưu ý quan trọng khi vận hành thiết bị để quý khách có thể dễ dàng hình dung và dùng ngay khi cần. Các thắc mắc (nếu có) cũng được giải đáp kỹ lưỡng trước khi sản phẩm được nghiệm thu đã giao nhận thành công và hoàn thành lắp đặt bằng văn bản.